Условия обмена и возврата

 

Руководствуясь Законом «О защите прав потребителя», Гражданским Кодексом РФ, можно в течение 2-х недель с момента покупки вернуть товар не надлежавшего качества, не считая день самой покупки. Покупая меховые изделия в интернет-магазине, вернуть их можно в течение недели без объяснения причины возврата.

Возврат возможен при условиях:

  • сохранения его товарного вида и потребительских свойств;
  • наличия чека, подтверждающего покупку в магазине, фабричного ярлыка, упаковки;
  • отсутствия следов носки;
  • документа, удостоверяющего личность.

Для возврата изделия необходимо составить письменную претензию в 2-х экземплярах, в которой указать конкретные проявления брака.

 

По процедуре возврата или обмена изделий, купленных в кредит или за собственные средства, за исключением выписки из банка, которая подкладывается к пакету документов, нет.